TERMINOS Y CONDICIONES



Es requisito para comprar en nuestro sitio web www.cantikhome.cl que el cliente acepte los términos y condiciones de venta detalladas a continuación:


  • Se entiende que cualquier persona que compre en nuestro sitio web, acepta todas y cada una de las condiciones señaladas en los términos y condiciones.


  • Tus datos personales quedarán resguardados y serán utilizados exclusivamente por Cantik Home. Nunca divulgaremos o haremos mal uso de tu información.


Políticas de cambios y devoluciones por productos en mal estado:


En el caso que el producto llegue con algún daño de nuestra parte, se realizará el cambio por uno igual al que compraste. Tienes que tener en cuenta que nuestros productos son hechos a mano y pueden presentar alguna mínima variación.



Política de Reembolso:

    • Una vez emitida y pagada la compra, si te arrepientes no podemos hacer la devolución del dinero.
    • Si el producto no te gustó y está en perfecto estado, podemos cambiarlo por otro producto. En este caso, el cliente debe cubrir el costro del despacho y retiro del producto en un plazo de 30 días.
    • Si el cambio que hiciste y quedaste con un saldo a favor, tienes un plazo de 30 días para tu nueva compra, en el caso contrario este saldo se pierde.


    Formas de pago:

      • Tarjetas bancarias de crédito o débito: Esta forma de pago puedes utilizarla desde nuestra página web www.cantikhome.cl , a través de la plataforma segura de pago Transbank.


      • Transferencias bancarias: Puedes enviarnos un mensaje de texto a nuestro Instagram @cantikhome_deco, donde nos debes detallar los productos que deseas comprar y te enviaremos el monto final junto con los datos de transferencia.

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      Términos de despacho:

        • Nuestros envíos cuentan con cobertura dentro de todo el territorio nacional.


        • La tarifa aplicada puede tener variaciones dependiendo de la región del destino y del tamaño del producto que se envía.


        • El tiempo de envío varía de el lugar de destino del producto. Para la Región Metropolitana se estimará un tiempo de envío de entre 3 a 5 días hábiles.


        • El producto comprado se enviará a la dirección que el cliente indique en el formulario de compra.


        • Para más información con respecto al despacho de tus productos, escríbenos a contacto@cantikhome.cl